项目背景

公司简介 公司简介

天马集团是中航集团旗下微电子制造上市公司, 全国深圳、厦门、武汉、成都、上海等多个城市设有分厂,员工规模18000+人 

痛点难点 痛点难点

①车辆管理混乱:车辆数量多,突发状况,更换服务车辆时有发生,信息很难传达给乘客,乘客经常找不到车;
②员工乘车体验差:车辆位置不明确,找车困难,排队等车,车辆满员情况下,乘客上不了车,导致乘客乘车体验差,担惊受怕;
③集团管理困难:各个地区独立管理车辆,集团基本无法参与管理,对班车项目无法监督。

解决方案

解决方案

1.车队端、用户端系统结合:车辆更换及时系统排班,乘客对车牌信息一目了然,不再担心信息传达问题;

2.乘车体验:车辆定位员工实时可见,线上预约座位,不再担心满员,可对司机服务进行评价;

3.集团管理:企业端多账户同步管理;车辆信息、服务信息、员工信息实时更新,所有问题系统实时可见。

客户评价

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天马后勤负责人

嘟嘟巴士负责高效,落地时间短,解决了关键性的难题。

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天马班车项目负责人

天马班车其实运营很久了,但由于人员众多,车辆管理分散,集团无法系统化集中管理,导致企业班车管理混乱、投诉率高。嘟嘟巴士的用车saas,数据很清晰,方便跟踪分析优化,对改善班车管理起到了很大的作用。

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