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如何找到适合我的线路?

APP:上下班模块“购票” -- “输入出发点” -- “输入目的地” -- “查询”可看到相关路线;

公众号:“我要坐车” -- “我要购票” -- “输入出发点” -- “输入目的地” -- “查询”可看到相关路线。

买好了票临时不坐车可以退票吗?

可以,不过需要至少提前20分钟申请,请前往“我的订单-已购线路-退票”进行操作,或联系客服帮助退票

上下班如何购票?

关注嘟嘟巴士微信公众号(letubao)或搜索下载嘟嘟巴士APP,选取线路购票

没有我的线路怎么办 ? 我发起线路后何时才能开通?

您可以在报名后:1.加入群聊,与我们聊聊您更详细的需求,我们将为您做更个性化的班车定制服务。

邀请更多小伙伴,拼车出行,我们的班车将更早的开起来。

买票后在哪里上车?

在APP中买票后点击班次详情的具体站点,弹出实景地图照片显示上车点,第一次坐车的小伙伴买票后务必加入微信群或联系线路负责人,确认好上车地点,以免错过班车。

等车或坐车时,如何知道车辆具体行驶位置?

我们为每辆巴士配备了完善的GPS定位系统,点击嘟嘟巴士APP中的班次详情;点击车辆位置,即可查看目前车行驶在哪儿了。

单次票和乘车卡的区别是什么?

单次票:适用于临时或不规律乘车,可单次购买;

乘车卡:车卡可在一定时间范围内多次乘车使用。

包车类别

企业包车:企业员工班车福利、年会、部门活动等需求均可满足,通过注册企业账户在线下单,嘟嘟巴士平台为您选择最优车队,保障出行;通过线下商务签署合同,可实现企业定制化服务,尊享VIP等级服务,为您准备一对一客户经理

个人包车:个人家庭出行、朋友出游等需求均可满足,通过网上在线下单,多家车队同时竞价,成本预算清晰,从中选择最优;网站24小时运作,简化人工服务,随时自助预定,如有纠纷可联系平台客服,保障您的个人出行。

如何包车?

您可在嘟嘟巴士官网、公众号或APP下单:

第一步:选择您用车的城市和所用的服务;

第二步:输入出发的时间地点、用车类型、用车人数、车型、联系人等重要用车信息,并提交订单;

第三步:订单提交后工作人员会立即处理,并与您沟通报价;

第四步:报价通过后,在“我的订单”进行支付,满足微信或支付宝支付;

第五步:支付完成后,嘟嘟巴士会在用车的前一天给您发送详细的用车信息,确保用车及时、安全。

关于费用

时租的用车费用是如何计算的?

时租基本费用按照【用车时长】和【行驶公里数】共同核算,具体费用依据不同城市选择的不同车型而定。服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长途服务费等需要客户额外支付。服务结束后,我们会将具体的费用明细以短信或提示信息的方式通知您,您也可以在网站上查询订单的支付费用明细。

预订时租或日租等服务,也可以接机或送机么?

当然可以,但我们建议您往来机场时,预订接送机服务,价格更优惠,服务更专业。

旅游包车的费用是怎么核算的?

旅游包车是指,根据不同的城市及行程,按照一口价方式供您选择优惠价格。如果您的行程超出包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。超时费及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价格进行支付;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费等需要客户额外支付。

快速操作指引

微信搜索“嘟嘟巴士公众号”关注,进入菜单点击“嘟嘟出行”找到包车页面,点击进入

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包车可选国内包车和香港过境车,如图选择国内包车,对应①有往返—单程—包天3个选项,对应出行需求选择,出行起止点、时间,点击下一步

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根据出行人数选择车辆,即可查询到报价,和费用明细,点击下一步填写订单信息

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紧急联系人&开票信息&退改说明,点击需要发票,提交发票需求

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确认行程和车辆,出行时间,提交支付,即可用车了

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嘟嘟巴士的车辆及司机情况

嘟嘟巴士严格筛选巴士与司机,务必保证每辆巴士车都是经验丰富的老师傅驾驶,车辆安全,证件齐全,并且为每个乘客提供100万元保额的座位险。

包车什么时候预定付款最适宜?

因为用车紧张,建议您提前三天付款。原则上平台车队给您报价后,1个小时内需完成订单支付,如超时未支付可点击“重新下单”重新等待报价后付款。

包车提供发票吗?

发票由合作车队或由我司开具,发票将以快递方式给您寄出,开票金额最高限额为您在嘟嘟支付订单总额(不含优惠券)。

嘟嘟巴士上下班行驶路线是怎么定的?

APP中可查看巴士车行驶路线和停靠站点,嘟嘟巴士拒绝沿路揽客,一人一座专车直达目的地,避开交通拥堵和不必要的绕路。

如果错过了上下班巴士发车时间,车会等我吗?

工作生活中难免会遇到迟到上车的情况,这种时候只要在微信群里提前告知队长,巴士车都会酌情等候2分钟。为了大多数乘客的乘车体验,嘟嘟巴士建议您准时到达上车点候车。

车型齐全

从商务5座到大巴65座,车型齐全,满足您所有的出行需求。

城市众多

目前覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、天津、长沙、成都、重庆、桂林、济南、青岛等十多个城市,目前仍在继续拓展。

价格透明

多家车队同时竞价,成本预算清晰,市场行情尽在您掌握中。

对比选择

丰富的车队资源遍布全国,多方位对比,您可从优选择。

安全可靠

嘟嘟巴士平台全程为您保驾护航,要求每家入住车队需具备驾龄在5年以上的老司机,巴士司机持有A1牌照。

百万保险

所有车辆均有购买座位险,最高可达百万。

配套齐全

配备饮用水雨衣等增值服务。

包车是否可进行月结?

若用车频繁,或者企业合作用车,可联系平台客服或联系商务签署相关合同,并注册企业账号。

平台优惠券说明

新人注册送300元优惠券;邀请好友可得10元乘车优惠券,多邀多得,不设上限。此外嘟嘟巴士官方也会不定期发放优惠券至您的账户。

嘟嘟巴士是什么?

嘟嘟巴士一站式企业出行服务商,针对企业出行难点。

嘟嘟巴士提供什么类型的用车服务?

推出了企业班车、企业用车、SAAS系统三类服务,场景覆盖日常企业上下班用车、跨境用车、高端商务接待、展会赛事、后勤管理。

嘟嘟巴士业务覆盖多少城市?

目前覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、天津、长沙、成都、重庆、桂林、济南、青岛等十多个城市,目前仍在不断开拓。

新人如何注册使用?

注册

登陆嘟嘟巴士,点击注册;

完整填写个人信息,提交完成。

登录

如果您已经有嘟嘟巴士账户了,直接点击登录。

忘记密码

通过登录页面点击忘记密码;

验证信息,重新设置密码。

修改密码

登录我的账户,选择修改密码;

设置新密码,保存完成。

如有其它问题,请联系我们:

平台在线:登陆嘟嘟公众号,可直接在对话框输入RG,进入人工服务;

客服热线:4008-520084;

商务合作:

① 商务合作可拨热线电话:4008-520084;

② 将合作相关资料发送至公司邮箱winwin@dudu84.com ,会有专人查收回复。

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电话咨询

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在线时间:8:00-22:00

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