顺丰一直都是嘟嘟巴士的深度合作伙伴，活动用车、商务用车、高端会议用车服务都由嘟嘟巴士负责。 自合作以来，顺丰大约每三个月就要开一次区总会议，每次会议都由嘟嘟巴士负责，上周，嘟嘟巴士又负责了一次顺丰的区总会议用车，12台大巴在软件产业基地和大鹏佳兆业万豪酒店之间接驳。
长期合作之后，顺丰一如既往地选择嘟嘟巴士，看似简单的用车，却是顺丰多家比较、选择后做出的决定。
那么，和上市公司维持深度合作关系，嘟嘟巴士靠的是什么？
维持服务水准，是维持深度合作的基础，而维持服务水准的背后，是一套清晰可见的标准。
收到用车需求—根据需求规划路线和时间-选择匹配的车型—根据评分确定星级司机—预先踩点—现场跟车—后续效果反馈。
每个环节都有清晰透明的标准量化，嘟嘟员工在实时的过程中有依据，有考核，才能最大程度地保证效果。
“够专业、够细致、很省心”是嘟嘟巴士第一次与顺丰合作之，顺丰对嘟嘟的评价。而让客户省心，用车只需要找到嘟嘟这一个步骤就可以。
在这次会议用车中，有由于用车人数多、车辆多，不同部门接驳时间不同，所以我们安排了扫码乘车，每辆车有一个专属二维码，不同部门的人找到自己部门所在车辆，扫对二维码，方可乘车。面对新的乘车形式，为方便用户使用，每辆车都会配备一名商务，指导员工扫码乘车，解决员工乘车疑惑。
用车服务经常会出现突发状况，而高端会议用车最不能出现的就是因为临时需求变更，耽误与会人员正常参会。嘟嘟巴士有300多家供应商，一旦发生临时需求，300＋供应商线上灵活调度，服务顺丰至今，0失误。
把每一件小事做专业，是嘟嘟巴士用车服务最基本的准则，你学到了吗？
