通勤,专门为员工出行而设置的交通模式。通勤车从传统的大客车到如今更为舒适的大巴车,通勤车的改变也说明如今企业留住员工,仅凭借口号和信念是远远不够的,还需要更为贴心的福利。通勤班车服务质量提升方案的出台,将有利于提高员工的满意度。
钱花了,人情没赚到
企业的福利林林总总,总有一些新意在里面。有些企业会在年会时大操大办,让员工高高兴兴开开心心。可结果却是弄的“钱花了,人情没赚到”。这到底是怎么一回事呢?以沈阳某教育企业为例,该企业每年年会都会在过年前3天举办,图的就是便宜。而且要求员工购买各种衣物,弄的大家苦不堪言。如此年会,又怎能谈得上福利?更不能让大家满意了。因此通勤班车要想搞得好,服务质量提升方案实在是太重要了。
服务质量提升方案
班车的主要作用就是接送员工上下班,在规定时间内送达且保证安全。通勤班车服务放方案的出台要基于安全、舒适两个层面,并委托专业机构代为操作。班车服务质量提升可以从班车的合理租赁开始,也可以通过各类软件来提升班车的整体水平。就像一些企业会通过嘟嘟巴士租赁班车,让对方提供车辆解决方案一样。专业的租车平台拥有成熟稳健的团队,也掌握业内先进的流程,可以有效指出企业运营班车时所可能出现的问题,从而更具针对性。
通勤班车如何提升品质
其实通勤车就是接送员工上班下班的交通工具,员工可能会在意舒适度,但更在意的是司机的态度以及运行的安全。如果司机开车太猛,乘客感觉不踏实;如果司机太慢,乘客又担心会迟到。因此品质的提升应从司机和车辆来入手。司机要培训,要奖惩。车辆要维护要检修。目前对于驾驶员的监管,企业可以采用车辆管理软件进行监控,一旦发现问题立即纠正。对于不符合要求的司机立即清退。
通勤班车方案,将有助于提高企业与员工之间的粘性。