1、乘车秩序混乱：企业实行不同部门、不同层级乘坐不同车辆的差异化管理制度，但因员工人数庞大、部门众多，实际执行中经常出现员工上错车、不同部门人员混乘、外部人员蹭车等现象，导致乘车秩序混乱。
2、管理手段落后：长期以来沿用传统的工卡刷卡乘车方式，乘车信息无法实时记录与追溯，管理人员难以掌握每辆车的实际载客情况，无法进行有效的数据统计与分析。
3、管理规范难落实：乘车规则难以执行，缺乏有效约束机制，影响整体运营秩序与公平性；
4、员工接受度挑战：从传统的工卡乘车转变为扫码乘车，虽然能从根本上规范管理，但在推行初期，部分员工可能因习惯改变而产生抵触情绪，需要做好充分的使用引导与过渡服务。
1、数字化扫码乘车：引入嘟嘟巴士企业班车管理系统，采用“一人一码”的扫码乘车方式。员工使用专属二维码乘车，后台系统实时记录乘车人信息、乘车时间及线路，实现乘车数据的精准采集与追溯。
2、精细化管理升级：通过系统后台，管理人员可清晰查看每辆班车的实际乘车人员名单、部门归属及满载情况，彻底杜绝乱上车、蹭车现象，真正实现管理自动化与透明化。
3、线上线下融合服务：在系统上线前，通过线上班车社群进行新流程的宣传与操作指引，帮助员工提前了解扫码乘车的便捷性。试运营阶段，每条线路均安排商务人员随行，现场指导员工扫码乘车，及时解答疑问，确保平稳过渡。
4、规则数字化落地：将乘车权限、线路分配等管理规则系统化，实现自动校验与规范执行。
项目成功实现企业班车管理从“人治”到“数治”的跨越，以数字化扫码系统根治混乘乱象，提升管理效率与透明度，为大型企业通勤管理升级提供了可复制的范本。
