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华为
华为技术有限公司
落地城市:深圳 / 北京 / 杭州 / 上海 / 东莞 / 成都 / 西安 / 南京 / 廊坊 / 武汉 / 苏州
合作内容:班车系统
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项目背景
客户概况
客户概况
华为作为全球领先的ICT基础设施与智能终端提供商,业务遍及170多个国家和地区,拥有超过10万名员工。在全国范围内,华为运营着1000余台通勤车辆,每日承担着大量员工的上下班接驳任务。随着企业数字化转型战略的深入推进,华为希望将员工出行管理也纳入数字化体系,彻底改变传统通勤管理中依赖人工、信息封闭、效率低下的局面。为此,华为面向社会公开招标开发企业班车系统,嘟嘟巴士凭借专业的技术能力、成熟的平台架构与细致周全的服务方案,在激烈竞标中脱颖而出,成为华为班车系统的合作伙伴。
需求与挑战
需求与挑战

华为班车管理面临三大核心挑战:
1、员工体量大、线路复杂:员工规模超10万人,部分员工居住偏远,通勤路线错综复杂,现有线路规划老旧,难以满足员工实际需求,导致员工满意度偏低;
2、成本管理压力大:企业每年财务审核票据达数十万张,涉及大量人力投入与审核周期,传统人工核销模式效率低下,成本管控缺乏有效抓手;
3、信息封闭、协同困难:企业、员工、车队三方信息互不打通,遇堵车或道路管制时,司机无法及时联系员工,管理盲区多,沟通成本高。

解决方案
解决方案

嘟嘟巴士为华为量身定制数字化班车系统,全方位解决通勤管理难题:
1、员工端:系统根据员工居住分布智能规划最优路线,支持实时优化调整,实现偏远地区员工全覆盖,员工可实时查看车辆位置,出行体验显著提升;
2、企业端:班车运营数据一目了然,财务流程自动化对接,大幅解放人力,审核效率提升,每年为企业节省数百万出行成本;
3、车队端:实时显示路况与车辆动态,遇突发情况系统自动推送通知至相关员工,配套完善的服务评价机制,司机服务质量持续优化,投诉率降低15%。

客户评价
01
采购负责人
采购负责人
以前1张票贴票成本是18美金,使用嘟嘟巴士班车系统后,通过系统对接与流程简化,效率大幅提升。作为每年交通费用3000多万的企业,系统帮助我们每年节省10%以上的出行成本。
02
员工
员工
以前上下班通勤心里没底,现在通过手机就能看到班车实时位置,线路也更合理了,早上能多睡一会儿,体验感提升很明显。
成果总结
项目实现华为全国10万员工、1000余台车辆通勤的全面数字化管理,每年节省数百万出行成本,财务审核效率大幅提升,员工投诉率降低15%,以数据驱动出行管理与服务优化,树立企业级数字化班车标杆。
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