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DMP大湾区工博会
深圳讯通展览有限公司
落地城市:深圳 / 广州 / 珠海 / 佛山 / 东莞
合作内容:展会活动用车
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项目背景
客户概况
客户概况
讯通集团(「讯通」)成立于1985年,是一站式专业展览会筹办商,其主办的多个展览会是香港、华南乃至亚洲的行业盛事。本次DMP大湾区工业博览会是其有史以来规模最大、规格最高的一届,展览面积达20万㎡,汇聚全球1700多家参展商,吸引了来自100多个国家及地区的逾13万名专业人士进场参观。此次合作是嘟嘟巴士继东莞工博会之后与讯通集团的再度携手,负责来自深圳、广州、珠海等7个城市的买家团往返接驳用车,涉及线路繁杂、人员众多,对服务商的整体统筹能力提出了极高要求。
需求与挑战
需求与挑战

1出发地广,场景复杂:买家团及客户出发地遍布广深珠莞佛等10个城市,涵盖酒店、港口、机场、高铁站等多种接驳场景,需要高度协同的跨区域调度能力。

 

2服务标准高:乘客多为各企业领导,对车辆车况、司机服务态度有极高要求。同时,展会入场管理严格,需车证与来访单位信息齐全才能放行,增加了执行难度。

 

3需求多变,调整频繁:由于客户人员变动频繁,用车日期、车型及数量也随之多次更改,对方案的灵活性提出了严峻考验。

 

4需求紧急,响应紧迫:临近展会日期才最终确定用车需求,留给服务商的筹备和组织时间极短,对供应能力和应急响应速度构成巨大挑战。

解决方案
解决方案

1全域资源,一站满足:依托300+家经过严格筛选的供应商网络,覆盖广泛城市,提供多种车型以满足不同场景下的百变用车需求。

 

2规范流程,高效入场:严格执行展馆入场要求,提前为每辆大巴张贴好前挡风玻璃的车证,并备齐来访单位信息,确保车辆与人员快速、顺利通行。

 

3前置踩点,应急保障:安排专人提前对出发地与目的地进行踩点,熟悉周边环境及停车位置,并预留场地方面相关人员的联系方式,以应对临时清理路障等突发状况。

 

4现场调度,有序分流:针对用车量大、人员集中的特点,增派现场调度人员进行指挥,有效引导乘客上车,避免错乘,并做好车辆临时故障的应急补充预案。

客户评价
01
行政部
行政部

“本次工博会用车需求复杂且紧急,嘟嘟巴士展现了强大的资源整合与现场调度能力。从深圳、广州到珠海,多城联动井然有序,56台大巴的管理非常专业,确保了贵宾接驳的顺畅,是展会成功举办的重要一环。”

—— 行政部

02
后勤部
后勤部

“司机师傅们不仅路况熟、技术好,而且服务态度专业,得到了我们邀请的众多企业领导的一致好评。车辆整洁,准时高效,尤其是面对临时的人员和车辆变动,响应非常及时,合作起来很放心。”

—— 后勤部

03
行政部
行政部

“本次工博会用车需求复杂且紧急,嘟嘟巴士展现了强大的资源整合与现场调度能力。从深圳、广州到珠海,多城联动井然有序,56台大巴的管理非常专业,确保了贵宾接驳的顺畅,是展会成功举办的重要一环。”

—— 行政部

成果总结
项目成功应对了大规模、多城市、高标准的展会用车挑战,实现了56台大巴、7城联动、13+人次展会背景下的高效有序接驳,证明了嘟嘟巴士在大型展会活动中的卓越执行与应急保障能力。
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